Zásady transparentnosti
Poslední aktualizace: 3. července 2026
Společnost Dryktave Kuspello se zavazuje k otevřenému a čestnému jednání vůči svým uživatelům, partnerům a veřejnosti. Tento dokument popisuje, jakým způsobem přistupujeme k transparentnosti v oblasti poskytování služeb, nakládání s daty a obchodních praktik.
1. Obecné závazky
Naším cílem je poskytovat služby způsobem, který je srozumitelný, předvídatelný a důvěryhodný. Transparentnost považujeme za základní součást odpovědného provozu online vzdělávací platformy. Tento dokument platí pro všechny uživatele platformy Dryktave Kuspello bez ohledu na jejich geografickou polohu.
2. Informace o službách
2.1 Popis poskytovaných služeb
Usilujeme o to, aby popis všech kurzů, vzdělávacích programů a doplňkových funkcí byl přesný, úplný a aktuální. Pokud dojde ke změnám v obsahu nebo rozsahu nabízených služeb, informujeme o tom uživatele s dostatečným předstihem.
2.2 Ceny a poplatky
Veškeré ceny za kurzy, předplatné nebo jiné placené funkce jsou zobrazeny přehledně před dokončením nákupu. Neúčtujeme žádné skryté poplatky. Pokud jsou součástí nabídky zkušební období nebo slevy, podmínky jejich uplatnění jsou vždy jasně uvedeny.
2.3 Změny v nabídce
V případě ukončení konkrétního kurzu nebo změny jeho obsahu budeme uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v rámci platformy. Cílem je minimalizovat dopady takových změn na probíhající studium.
3. Nakládání s osobními údaji
3.1 Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro provoz platformy a poskytování vzdělávacích služeb. Patří mezi ně zejména registrační údaje, informace o průběhu studia a technické údaje o způsobu využívání platformy.
3.2 Účely zpracování
Osobní údaje využíváme výhradně k následujícím účelům:
- provoz a správa uživatelských účtů
- přizpůsobení vzdělávacího obsahu potřebám uživatele
- komunikace související s poskytovanými službami
- zajištění bezpečnosti platformy a prevence zneužití
- plnění zákonných povinností
3.3 Sdílení údajů se třetími stranami
Osobní údaje uživatelů neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám za účelem marketingu. Údaje mohou být sdíleny s poskytovateli technické infrastruktury, kteří se smluvně zavázali k jejich ochraně, nebo v případech, kdy to vyžaduje platný právní předpis.
3.4 Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
4. Algoritmy a doporučovací systémy
Platforma může využívat automatizované systémy k doporučování obsahu na základě chování a preferencí uživatele. Tato doporučení slouží výhradně ke zlepšení vzdělávacího zážitku. Uživatelé mají možnost tato doporučení ignorovat a procházet nabídku kurzů samostatně bez jakéhokoli omezení.
5. Bezpečnostní incidenty
V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit osobní údaje uživatelů, se zavazujeme informovat dotčené uživatele bez zbytečného odkladu. Oznámení bude obsahovat popis povahy incidentu, pravděpodobné důsledky a kroky, které jsme přijali k nápravě.
6. Obchodní vztahy a partnerství
6.1 Komerční spolupráce
Pokud je obsah platformy vytvářen ve spolupráci s externími partnery nebo sponzory, bude tato skutečnost u příslušného obsahu zřetelně označena. Komerční partnerství nemá vliv na objektivitu vzdělávacího obsahu.
6.2 Affiliate vztahy
V případě, že platforma obsahuje affiliate odkazy nebo doporučení produktů třetích stran, z nichž platforma může mít finanční prospěch, budeme uživatele o tomto vztahu informovat.
7. Práva uživatelů
Každý uživatel má právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům
- požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- požádat o výmaz svých údajů za podmínek stanovených platnými předpisy
- vznést námitku proti zpracování svých údajů
- požádat o přenositelnost svých údajů
Žádosti týkající se osobních údajů lze zasílat na adresu support@businessintuitions.com. Na každou žádost odpovíme v přiměřené lhůtě.
8. Soubory cookie a sledovací technologie
Platforma využívá soubory cookie a podobné technologie k zajištění funkčnosti, analýze využívání a zlepšování uživatelského zážitku. Uživatelé jsou o používání cookies informováni a mají možnost spravovat svá nastavení prostřednictvím příslušného nástroje dostupného na platformě. Technické cookies nezbytné pro provoz platformy jsou používány vždy.
9. Dostupnost a přístupnost
Usilujeme o to, aby naše platforma byla přístupná co nejširšímu okruhu uživatelů bez ohledu na jejich geografickou polohu nebo technické možnosti. V případě plánovaných odstávek nebo technické údržby budeme uživatele informovat s předstihem.
10. Zpětná vazba a stížnosti
Vítáme podněty, připomínky i stížnosti od uživatelů. Každý podnět bereme vážně a snažíme se na něj reagovat v co nejkratší době. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu support@businessintuitions.com nebo na adrese Poděbradova 2842/1, 301 00 Plzeň 3-Jižní Předměstí, Česká republika.
11. Aktualizace tohoto dokumentu
Tyto zásady transparentnosti mohou být průběžně aktualizovány v reakci na změny v poskytovaných službách, právních požadavcích nebo obchodních praktikách. O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Pokračováním v používání platformy po zveřejnění aktualizovaného znění uživatel vyjadřuje souhlas s novými podmínkami. Doporučujeme tento dokument pravidelně kontrolovat.
Kontaktní údaje: Dryktave Kuspello, Poděbradova 2842/1, 301 00 Plzeň 3-Jižní Předměstí, Česká republika | E-mail: support@businessintuitions.com | Telefon: +420 737 120 232